Palautuskäytäntö
Ei palautusoikeutta
Digitaalisilla tuotteilla (kuten ladattavilla tiedostoilla) ei ole normaalia 14 vuorokauden vaihto- tai palautusoikeutta. Kun olet ostanut ja ladannut tuotteen, se katsotaan otetuksi käyttöön.
Huomioi ennen digitaalisen tuotteen ostamista:
Tutustu huolellisesti tuotekuviin ja tuoteselosteeseen, ennen ostopäätöksen tekemistä. Tarvittaessa voit aina kysyä lisätietoja tuotteista ennen ostamista.
Virhetilanteet
Jos ostamassasi digitaalisessa tiedostossa on tekninen vika, se ei vastaa kuvausta, siinä on kirjoitus/asiavirheitä tai sen lataaminen ei onnistu, ota minuun yhteyttä! Pyrin aina ensisijaisesti korjaamaan virheen ja toimittamaan sinulle toimivan tiedoston. Jos se ei ole mahdollista, palautan maksetun summan.
Huomioithan, etten voi harkita maksetun summan palautusta seuraavissa tapauksissa:
Päätät, ettet sittenkään halua tai tarvitse ostamaasi tuotetta.
Tahdot vaihtaa sen toiseen tuotteeseen.
Ostit vahingossa väärän tuotteen.
Näin teet reklamaation:
Laita sähköpostia osoitteeseen slirpukka@gmail.com:
-
Kirjoita viestiin tilausnumerosi.
-
Kuvaile ongelma lyhyesti ja selkeästi.
-
Liitä mukaan kuva, jos se auttaa ongelman selvittämisessä.
Vastaan sinulle mahdollisimman pian!